®03 · vtenext · CRM con motore BPM
vtenext: CRM open source con motore di processi.
vtenext è il CRM open source italiano con un motore di processi integrato: marketing, vendite e post-vendita nello stesso ambiente. Lo configuriamo sul modo in cui la tua azienda acquisisce e segue i clienti.
Processi, non schede
Processi per vendite e assistenza.
Con il motore BPM integrato si disegna il processo una volta: il CRM assegna i compiti, fa avanzare le pratiche e avvisa quando qualcosa si ferma.
Che cosa fa
Dal primo contatto all’assistenza dopo la vendita.
- 01
Marketing
Campagne programmate con i processi e consensi GDPR gestiti nello stesso ambiente.
- 02
Vendite
Trattative, offerte e attività di cross e up selling, con le fasi che l’azienda ha deciso.
- 03
Post-vendita
Assistenza clienti e gestione dei casi: ogni richiesta ha un responsabile e uno stato.
- 04
Processi interni
Richieste interne, risorse umane, campionature: flussi di lavoro anche fuori dal commerciale.
- 05
Motore BPM
I processi si disegnano in notazione BPMN e diventano compiti assegnati alle persone giuste.
- 06
App e portale
App mobile per chi è fuori sede e portale per i clienti.
- 07
Agenti AI
Agenti di intelligenza artificiale inseriti nei flussi di lavoro o richiamati quando servono.
- 08
Integrazioni
Oltre 200 integrazioni e plug-in per collegarlo agli strumenti già in uso.
In numeri
Un CRM italiano, aperto.
- 20+anni di esperienza
- 1.800+aziende clienti
- 200+integrazioni e plug-in
- Opensource, on premise o in cloud
Dati dichiarati dal produttore sul sito ufficiale di vtenext.
Che cosa facciamo noi
Marketing, vendite e post-vendita, con le stesse regole.
Le informazioni commerciali seguono regole decise insieme e arrivano alle persone giuste.
- 01
Analisi dei processi CRM
Come entrano i contatti, chi li segue, quando una trattativa si chiude o si perde.
- 02
Configurazione e automazioni
Campi, viste, processi BPMN e automazioni sul modo in cui lavorate.
- 03
Integrazioni
Collegamenti con il gestionale e con gli altri sistemi aziendali.
- 04
Formazione e sviluppo
Le persone imparano sui propri casi; dove serve, sviluppiamo.
Vuoi vedere vtenext sul tuo processo?
Raccontaci come gestite oggi contatti, trattative e assistenza. Ti mostriamo come diventa un processo.