L'accesso diretto al codice accresce il controllo e la trasparenza
Il CRM è più flessibile rispetto alle soluzioni proprietarie. Le aziende possono subito adattarsi a nuovi requisiti e opportunità
Con il CRM Open Source il codice è sempre supervisionato da sviluppatori esperti, per individuare eventuali bug o falle.
Le innovazioni sono giornaliere grazie alla community proveniente da tutto il mondo
Grazie al codice pubblico, si possono sviluppare velocemente integrazioni su misura.
Il software può essere modificato a puntino, secondo le vostre esigenze. Tutte le aziende possono adattare il CRM secondo i propri bisogni.
Gli strumenti CRM sono quasi sempre stati considerati come strumenti di vendita. Tuttavia, nel corso del tempo, queste soluzioni hanno ampliato la loro portata e sono diventate parte integrante delle funzioni di marketing, e-commerce e assistenza clienti. Il potere del CRM deriva da una raccolta continua dei dati dei clienti, dall'analisi e dall'utilizzo di tali dati per approfondire le relazioni e migliorare i risultati di business. Grazie ad una conoscenza approfondita del cliente è possibile Offrire e vendere nuovi prodotti aggiuntivi, al momento giusto, nel modo giusto e al prezzo giusto, aiutare i team di assistenza clienti a risolvere i problemi più rapidamente e aiutare i team di sviluppo a creare prodotti e servizi migliori. Quindi un sistema CRM è indirizzato a tutte le aziende che vogliono crescere anche sotto il punto di vista della vendita.
